Archief Klanten
(..) Nederlanders geven hun privacy niet prijs voor korting of gratis diensten.
12 januari 2012 in FD p.9 door Richard Smit
In andere landen hebben consumenten daar veel minder moeite mee. Wereldwijd is twee derde bereid informatie over hun surfgedrag achter te laten in ruil voor voordeeltjes, blijkt uit onderzoek van advieskantoor KPMG onder tienduizend consumenten. Bij Nederlanders geldt dat slechts voor een derde. (..) (..)
Categorie: Internet, Klanten, Veiligheid Meer van: FD, Richard Smit
De stelling van Geert Lovink: Het hebberige economische model van Apple klopt totaal niet (Maar content kan niet meer gratis zijn)
22 januari 2011 in NRC p.18 door Frank Vermeulen
Het wekt verbazing dat Apple zich als computerbedrijf als substantiële speler heeft gewrongen tussen makers en consumenten. Deze actie onderstreept dat content niet meer gratis kan zijn, zegt Geert Lovink tegen Frank Vermeulen. Computerfabrikant Apple wil dat krantenuitgevers hun apps alleen verkopen via de eigen iTunes-winkel van Apple. Uitgevers moeten daarvoor 30 procent commissie betalen. [...]
Categorie: Internet, Klanten, Media Meer van: Frank Vermeulen, NRC
Steeds meer geld voor minder gezondheid (industrie)
8 november 2010 in FD door Huub Schellekens
(..) De kosten van de gezondheidszorg blijven alsmaar stijgen. We naderen snel het punt dat de kosten niet meer op te brengen zijn en we onherroepelijk voor de keus staan welke patiënten nog voor welke behandelingen in aanmerking komen. Tot nu toe is de politiek met een grote boog om dit verdelingsvraagstuk heen gelopen. Die [...]
Categorie: Collectieve sectoren, De Politiek, Klanten, Wetenschap / Verlichting Meer van: FD, Huub Schellekens
Miljarden uit potten voor pensioenen gehaald (in 90er jaren)
21 augustus 2010 in FD door Frits Bosch
 (..) De gemiddelde dekkingsraad bedroeg 230 in 1990 en had tot ver boven 350 kunnen oplopen, maar daalde naar 198 eind 1999. Volgens mijn berekening zijn pensioenfondsen in de jaren ’90 voor € 212 mrd ‘geplunderd’. Wat men ‘overschotten’ noemde werd teruggestort naar de sponsor en bovendien moest gedwongen premiereductie worden toegestaan. Er was toen [...]
Categorie: Beurzen, De Politiek, Governance, Klanten, Macht, Pensioenen, Vergrijzing Meer van: FD, Frits Bosch
Goede doelen missen sterke merken
8 juni 2010 in FD p.13 door Richard Smit
Verband tussen merkinspanning en inkomsten sterker dan bij commerciële merken (..) (..) Marcel Beerthuizen, die SOSR ontwikkelde, werkte voor grote reclamenetwerken als BBDO, JWT en TBWA en is meermaals uitgeroepen tot sponsorman van het jaar. (..) (..) Dat blijkt uit net gepubliceerd onderzoek onder 152 Nederlandse goededoelenorganisaties door het Swocc, een onderzoeksinstituut van de Universiteit [...]
Categorie: Klanten, Merken Meer van: FD, Richard Smit
Zie economische waarde zorgsector
26 april 2010 in FD p.7 door Hans Hoek
Idee van kostenpost die met collectieve middelen wordt betaald is achterhaald (..) De zorg is geen kostenpost maar een belangrijke economische sector, die bijdraagt aan de welvaart in dit land. De sector maakt jaarlijks een omzet van euro 79 mrd, 13,3% van het bruto nationaal product. In de zorg werkt 13% van de Nederlandse beroepsbevolking. [...]
Categorie: Collectieve sectoren, Klanten, Macro-economie, Vergrijzing Meer van: FD, Hans Hoek
Gesjoemel van creatieve rekenaars (kredietbureaus falen weer)
10 april 2010 in VK p.2 door Robert Giebels
Ze waren schuldig aan de kredietcrisis, maar zijn er als glorieuze winnaars uitgekomen. En ze blijven belangrijk: kredietbeoordelaars. (..) (..) En dat terwijl de kredietbureaus, zo stelt de Leuvense hoogleraar internationale economie Paul de Grauwe, met Griekenland precies dezelfde fout hebben gemaakt als met Amerikaanse hypotheken. Het rapportcijfer voor de Grieken werd pas verlaagd toen [...]
Categorie: Governance, Klanten Meer van: Robert Giebels, VK
Consumenten willen meer macht AFM na gesteggel Zalm
4 maart 2010 in VK p.7 door Xander van Uffelen
Voorzitter Consumentenbond: ‘Belang van klant na enkele uren van tafel.’ De Consumentenbond vindt dat de positie van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) moet worden versterkt. Alleen door de toezichthouder op te waarderen, wordt voorkomen dat bij de beslissing over bestuurders het belang van de klant het onderspit delft. Dat zegt directeur Bart Combée (41) in [...]
Categorie: Klanten Meer van: NRC, Xander van Uffelen
Ook goed geïnformeerde consument maakt rare keuzen; Irrationaliteit in de mens ingebakken
23 december 2009 in VK p.9 door Miranda Schoutsen
Door informatie en educatie tracht de overheid consumenten weloverwogen financiële keuzen te laten maken. Wetenschappers zeggen dat het niet helpt. Vier van de vijf landgenoten zijn niet in staat om financieel risico en rendement behoorlijk in te schatten, zo bleek onlangs uit een onderzoek van TNS NIPO onder ruim duizend deelnemers. (..) (..)
Categorie: Klanten, Wetenschap / Verlichting Meer van: Miranda Schoutsen, VK
Bel me niet, mail niet op m’n werk (hopelijk)
1 oktober 2009 in NRC p.16 door Jan Benjamin
Vandaag gaat nieuwe wet tegen ongewenste reclame via e-mail en telefoon in Vanaf vandaag is spam aan mensen op hun werk verboden. Een register moet consumenten bovendien vrijwaren van telemarketing. (..) Bel- en mailbedrijven die actief zijn in wat zij zelf dialoogmarketing noemen, twijfelen echter sterk aan de maatregelen. „Het bel-me-niet-register kan helpen tegen de [...]
Categorie: Klanten Meer van: Jan Benjamin, NRC
