Archief Klanten
Miljarden uit potten voor pensioenen gehaald (in 90er jaren)
21 augustus 2010 in FD door Frits Bosch
 (..) De gemiddelde dekkingsraad bedroeg 230 in 1990 en had tot ver boven 350 kunnen oplopen, maar daalde naar 198 eind 1999. Volgens mijn berekening zijn pensioenfondsen in de jaren ’90 voor € 212 mrd ‘geplunderd’. Wat men ‘overschotten’ noemde werd teruggestort naar de sponsor en bovendien moest gedwongen premiereductie worden toegestaan. Er was toen [...]
Categorie: Beurzen, De Politiek, Governance, Klanten, Macht, Pensioenen, Vergrijzing Meer van: FD, Frits Bosch
Goede doelen missen sterke merken
8 juni 2010 in FD p.13 door Richard Smit
Verband tussen merkinspanning en inkomsten sterker dan bij commerciële merken (..) (..) Marcel Beerthuizen, die SOSR ontwikkelde, werkte voor grote reclamenetwerken als BBDO, JWT en TBWA en is meermaals uitgeroepen tot sponsorman van het jaar. (..) (..) Dat blijkt uit net gepubliceerd onderzoek onder 152 Nederlandse goededoelenorganisaties door het Swocc, een onderzoeksinstituut van de Universiteit [...]
Categorie: Klanten, Merken Meer van: FD, Richard Smit
Zie economische waarde zorgsector
26 april 2010 in FD p.7 door Hans Hoek
Idee van kostenpost die met collectieve middelen wordt betaald is achterhaald (..) De zorg is geen kostenpost maar een belangrijke economische sector, die bijdraagt aan de welvaart in dit land. De sector maakt jaarlijks een omzet van euro 79 mrd, 13,3% van het bruto nationaal product. In de zorg werkt 13% van de Nederlandse beroepsbevolking. [...]
Categorie: Collectieve sectoren, Klanten, Macro-economie, Vergrijzing Meer van: FD, Hans Hoek
Gesjoemel van creatieve rekenaars (kredietbureaus falen weer)
10 april 2010 in VK p.2 door Robert Giebels
Ze waren schuldig aan de kredietcrisis, maar zijn er als glorieuze winnaars uitgekomen. En ze blijven belangrijk: kredietbeoordelaars. (..) (..) En dat terwijl de kredietbureaus, zo stelt de Leuvense hoogleraar internationale economie Paul de Grauwe, met Griekenland precies dezelfde fout hebben gemaakt als met Amerikaanse hypotheken. Het rapportcijfer voor de Grieken werd pas verlaagd toen [...]
Categorie: Governance, Klanten Meer van: Robert Giebels, VK
Consumenten willen meer macht AFM na gesteggel Zalm
4 maart 2010 in VK p.7 door Xander van Uffelen
Voorzitter Consumentenbond: ‘Belang van klant na enkele uren van tafel.’ De Consumentenbond vindt dat de positie van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) moet worden versterkt. Alleen door de toezichthouder op te waarderen, wordt voorkomen dat bij de beslissing over bestuurders het belang van de klant het onderspit delft. Dat zegt directeur Bart Combée (41) in [...]
Categorie: Klanten Meer van: NRC, Xander van Uffelen
Ook goed geïnformeerde consument maakt rare keuzen; Irrationaliteit in de mens ingebakken
23 december 2009 in VK p.9 door Miranda Schoutsen
Door informatie en educatie tracht de overheid consumenten weloverwogen financiële keuzen te laten maken. Wetenschappers zeggen dat het niet helpt. Vier van de vijf landgenoten zijn niet in staat om financieel risico en rendement behoorlijk in te schatten, zo bleek onlangs uit een onderzoek van TNS NIPO onder ruim duizend deelnemers. (..) (..)
Categorie: Klanten, Wetenschap / Verlichting Meer van: Miranda Schoutsen, VK
Bel me niet, mail niet op m’n werk (hopelijk)
1 oktober 2009 in NRC p.16 door Jan Benjamin
Vandaag gaat nieuwe wet tegen ongewenste reclame via e-mail en telefoon in Vanaf vandaag is spam aan mensen op hun werk verboden. Een register moet consumenten bovendien vrijwaren van telemarketing. (..) Bel- en mailbedrijven die actief zijn in wat zij zelf dialoogmarketing noemen, twijfelen echter sterk aan de maatregelen. „Het bel-me-niet-register kan helpen tegen de [...]
Categorie: Klanten Meer van: Jan Benjamin, NRC
Geschrokken consumenten slaan massaal aan het sparen
16 mei 2009 in FD p.3 door Jule Hinrichs
De verwachting was dat de consument dankzij de gestegen koopkracht de recessie nog enigszins zou temperen. Dat optimistische scenario valt nu in duigen. (..) (..) In het eerste kwartaal heeft de consument 2,7% minder uitgegeven. ‘De consumptie doet het veel minder goed dan gedacht. D. verrassing van deze dag is dat de consumptie zo sterk [...]
Categorie: Klanten Meer van: FD, Jule Hinrichs
Weerstanden van consument breken is in de verkoop vaak effectiever dan verleiding
29 april 2009 in FD p.15 door Richard Smit
(..) Het verschijnsel zal veel bedrijven bekend voorkomen. De koopintenties die ze meten zijn meestal twintig keer zo hoog als de daadwerkelijke aankopen. Kennelijk is er altijd wel een reden om iets n..t te kopen. Sterker: tegenover elk argument om iets te kopen, staan er wel tien om het niet te doen. Die weerstanden, zo [...]
Categorie: Klanten Meer van: FD, Richard Smit
Hoofd koel houden alstublieft (zekerheid en consumptie)
25 februari 2009 in FD p.7 door Wim Boonstra
(.) De huidige recessie komt niet door te hoge lonen of uitkeringen. Ook het ontslagrecht is niet de veroorzaker van het kwaad, net zomin als de hypotheekrenteaftrek of de AOW-leeftijd. Wat is dan wel de oorzaak van de recessie? De wereldhandel krimpt voor het eerst sinds jaren. Dan hou je het als relatief kleine en [...]
Categorie: Klanten Meer van: FD, Wim Boonstra
