Archief Klanten
Nederland mist ‘afrekencultuur’
6 februari 2001 in NRC Handelsblad p.8 door Tom Nierop
De consument stuit bij grote organisaties steeds vaker op kafkaëske misverstanden en wanorde. Niet alleen in Enschede en Volendam, maar ook in de particuliere sector. Fouten worden pas na herhaald aandringen moeizaam hersteld en dienstbaarheid is vaak ver te zoeken. De oorzaak: zonder strakke afrekeningsmechanismen vervallen modieuze ‘eigen verantwoordelijkheden’ in afschuiven en laksheid. (..)
Categorie: Klanten Meer van: NRC Handelsblad, Tom Nierop
Brinkhorst: belang consument voorop
11 januari 2001 in NRC Handelsblad p.1
Het belang van de consument gaat voor dat van de boer. Dat zegt minister L.J. Brinkhorst, die in de Duitse herziening van het landbouwbeleid een argument ziet om ook in Nederland de verantwoordelijkheid voor voedselveiligheid onder te brengen bij het ministerie van Landbouw. Naar aanleiding van de vervanging van de Duitse minister van Landbouw Karl-Heinz [...]
Categorie: Klanten Meer van: NRC Handelsblad
