De ov-chipkaart: goed genoeg is beter dan perfect

(..)
Ik heb ooit een eenvoudige formule geleerd die aangeeft hoeveel geld je moet
uitgeven om een kwaliteitsprobleem te voorkomen. Het voorkomen van de eerste
fout is niet duur. De tweede kost al meer, enzovoort. Zodra het voorkomen
meer kost dan de schade die de volgende fout oplevert, moet je ophouden met
verbeteren. In dit geval betekent het dat er ergens een punt is waar we
aanvaarden dat er een paar honderd of misschien wel duizend uitvreters en
parasieten gratis met bus en trein reizen. (..)
(..)

16 februari 2008 Categorie: ICT  Meer van: ,