Wapens tegen (vele) ICT-rampen
Automatiseringsprojecten staan in een kwade reuk. Ze worden te laat
opgeleverd, pakken te duur uit en voldoen niet aan de eisen van gebruikers.
Voor Nederland geldt dat slechts 4% van alle ICT-projecten op tijd wordt
opgeleverd. Ons land is daarmee een van de slechtst scorende landen van
Europa. Ter vergelijking: in Zweden is dat 44%.
Organisaties lopen er niet mee te koop, maar uit onderzoek dat
Hewlett-Packard wereldwijd liet doen onder 1125 ICT-managers blijkt dat in
de helft van de organisaties meer dan 25% van de ICT-projecten te laat wordt
opgeleverd. Met als vervelend gevolg vertraging in productlanceringen en
kostenbesparingen en verlaging van vooraf geschatte opbrengsten.
Van de bedrijven die hun projecten wisten te versnellen heeft twee derde de
afgelopen twee jaar meer dan een kwart winstgroei geboekt. De snelheid
waarin ICT-projecten worden afgerond is een kritieke factor geworden in de
wereldwijde concurrentiestrijd. In de jammerverhalen die de pers halen
blijft meestal onderbelicht dat de slechte implementatie van projecten de
bedrijfsresultaten schaadt. Toch heeft volgens de meeste organisaties
(wereldwijd 57%, in Nederland 64%) slechts de helft of minder van de
ICT-projecten een direct positief resultaat.
(..)
18 januari 2008
Categorie: ICT
Meer van: FD, Richard Smit
